Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Venditore
Wine & More S.r.l.
Sede legale: Via Salvatore Grande, 7 – 73100 Lecce (LE)
P.IVA e Codice Fiscale: 04644080758
Email: info@wineemore.com
Sito: wineemore.com
Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita a distanza di prodotti tramite il sito wineemore.com tra Wine & More S.r.l. (di seguito "il Venditore") e il cliente. Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le condizioni in vigore sono quelle pubblicate sul sito al momento dell'invio dell'ordine; eventuali modifiche si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione.
Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso quando il cliente, completata la procedura di acquisto online e accettate le presenti condizioni, riceve dal Venditore l'email di conferma dell'ordine. Il cliente è tenuto a inserire dati veritieri e propri; è vietato inserire dati falsi, di fantasia o di terzi. Il Venditore si riserva di non dare seguito a ordini con dati incompleti o non veritieri.
Prezzi e disponibilità
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. I prodotti sono venduti nei limiti delle quantità disponibili a magazzino; qualora un prodotto non fosse disponibile dopo l'invio dell'ordine, il Venditore ne darà comunicazione al cliente, che potrà concordare i tempi di attesa o annullare l'ordine con rimborso di quanto eventualmente già pagato.
Pagamenti
Le modalità di pagamento accettate (carte di credito tramite circuito sicuro, PayPal, bonifico bancario anticipato e pagamento rateale Scalapay) sono descritte nella pagina Spedizioni e pagamenti. I dati di pagamento sono gestiti tramite connessione protetta direttamente dai gestori dei servizi di pagamento; il Venditore non vi ha accesso.
Consegna
Le modalità, i tempi e le spese di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni e pagamenti. Nessuna responsabilità è attribuibile al Venditore per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o caso fortuito.
Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014). Modalità di esercizio, spese e rimborsi sono dettagliati nella pagina Recesso, resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
Garanzia legale di conformità
Ai prodotti venduti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo a favore del consumatore. Per attivare la garanzia è sufficiente scrivere a info@wineemore.com descrivendo il difetto riscontrato.
Limitazioni di responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità del Venditore nei confronti del cliente non potrà eccedere il prezzo dei prodotti oggetto della contestazione. La responsabilità per i ritardi di consegna non può superare l'ammontare delle spese di spedizione sostenute dal cliente. Il Venditore non risponde dell'uso fraudolento da parte di terzi di carte di credito o altri mezzi di pagamento.
Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente, secondo quanto indicato nell'Informativa privacy e nella Cookie policy del sito.
Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia; per ogni altra controversia è competente il Tribunale di Lecce. Il consumatore ha inoltre la facoltà di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/mediazione) previste dalla normativa vigente.
Il cliente è invitato a stampare e conservare copia delle presenti condizioni.